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Serviços

Oito frentes, cada uma com dono e próximo passo

SAP S/4HANA, AMS, integrações, ABAP, Fiori, SAP BTP, inteligência artificial e projetos fiscais. O diagnóstico indica por onde começar.

SAP S/4HANA

Implantação, conversão, rollout, melhoria e template global com critério de go-live e dono de processo.

  • Processo-alvo com indicador
  • Dados mestres no escopo
  • Template replicável
  • Hypercare combinado
  • Especialistas seniores no desenho
  • Decisão curta com a operação
  • Localização fiscal considerada desde o início

AMS SAP

Sustentação funcional e técnica, monitoramento, hypercare e gestão de demandas para o ambiente evoluir depois do projeto.

  • Fila única de incidente e melhoria
  • Causa tratada, não só o contorno
  • Indicadores de prazo e recorrência
  • Saída de hypercare com critério
  • Proximidade com quem abre o chamado
  • Funcional e técnico na mesma fila
  • Baixa camada entre o cliente e o especialista

Integrações

SAP conectado a CRM, portais, APIs REST e middleware, com sistema de registro e fila de erro visível.

  • Menos retrabalho entre sistemas
  • Status em tempo real
  • Reprocessamento governado
  • Contrato de interface versionado
  • Desenho dos dois lados do fluxo
  • Monitoramento entregue com a integração
  • AMS preparado para o erro recorrente

ABAP

Desenvolvimento e correção no stack ABAP quando a regra precisa estar junto da transação e do dado.

  • Código sustentável em upgrade
  • APIs e enhancements controlados
  • Correção de causa
  • Documentação para o time interno
  • Critério de o que fica no core
  • Revisão de suporte antes de customizar
  • Entrega pronta para o AMS

Fiori

Aplicações e extensões de experiência para as tarefas de maior volume, com foco em adoção real.

  • Menos cliques na rotina
  • Adoção medida com a área
  • Padrão visual SAP
  • Extensão sem copiar o core
  • Desenho com o usuário da transação
  • Escopo curto e utilizável
  • Ligação com o processo, não só com a tela

SAP BTP

Integração, extensão side-by-side e automação na Business Technology Platform, preservando o S/4HANA atualizável.

  • Core mais limpo
  • Ciclo de vida da extensão
  • APIs com contrato
  • Inovação sem travar upgrade
  • Arquitetura explicada para a gestão
  • Escolha consciente entre ABAP, CAP e BTP
  • Operação incluída no desenho

Inteligência Artificial

Copilot Studio, OpenAI, RAG e agentes no entorno do SAP, com aprovação humana nos passos críticos.

  • Menos tempo em triagem
  • Respostas presas à base oficial
  • Trilha do que foi sugerido
  • SAP como sistema de registro
  • Caso de uso com dono
  • Governança de dado desde o início
  • IA que prepara, pessoa que aprova

Projetos Fiscais

NF-e, CT-e, MDF-e, mensageria e o roadmap de Reforma Tributária traduzido para o SAP.

  • Cenários fiscais mapeados
  • Mensageria monitorada
  • Teste por documento
  • Roadmap alinhado ao assessor tributário
  • Processo e sistema no mesmo time
  • Contingência prevista
  • Decisão jurídica permanece com o cliente

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